Rujukan Laman

Cara a90 Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan tepat bagaimana a90 mengumpul, menggunakan dan menyimpan maklumat peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatDasar Kuki Jelas
a90 Cara a90 Melindungi Maklumat Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin memfailkan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam bekerja dan memberikan respons penuh dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman a90.one untuk berhubung terus dengan ejen sokongan yang boleh mengarahkan pertanyaan privasi anda kepada pasukan yang bertanggungjawab dengan segera.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam akaun anda di bawah bahagian 'Privasi & Keselamatan' untuk merekodkan permintaan anda secara rasmi. Setiap kes diberikan nombor rujukan untuk memudahkan penjejakan.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Cara a90 Menjaga Data Peribadi Anda

Kami membina sistem pengurusan data a90 dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Setiap lapisan, daripada penyulitan storan hingga kawalan akses dalaman, direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan…

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data peribadi yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a90 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat anda tidak…

Kuki dan Pilihan Penjejakan

a90 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun di a90. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan a90 yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan lengkap data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pemadaman penuh rekod anda.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi a90

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya berkaitan privasi dan pengurusan data di a90. Sekiranya jawapan yang anda cari tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau melalui borang aduan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti selesai, kami akan menghantar salinan penuh rekod data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memfailkan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data minimum yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dan memaklumkan anda sebaik sahaja pemadaman selesai.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki prestasi untuk meningkatkan kelajuan laman dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi teras akaun.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan hanya untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh undang-undang tempatan bagi tujuan audit dan kepatuhan. Selepas tempoh itu tamat, semua rekod dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan penyulitan TLS 256-bit untuk semua penghantaran data, kawalan akses dalaman berasaskan peranan, pengesahan dua faktor untuk log masuk akaun dan log audit berkala. Pelayan kami disimpan dalam persekitaran selamat dengan pemantauan keselamatan sepanjang masa.